Shipping policy

Política de Envíos – Vitalis

Realizamos envíos a todo Colombia a través de transportadoras aliadas.

Tiempos de entrega:

• Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles

• Otras ciudades: 3 a 7 días hábiles

Los tiempos empiezan a contar una vez confirmado el pago.

Costo de envío:

El costo de envío se calcula al momento de la compra y puede variar según la ciudad y el peso del pedido.

Procesamiento de pedidos:

Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

Seguimiento:

Una vez despachado el pedido, recibirás un número de guía para hacer seguimiento.

Responsabilidad del cliente:

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío. Vitalis no se hace responsable por retrasos o pérdidas derivadas de errores en la información proporcionada.